i EFEKTIVITAS PENERAPAN E-GOVERMENT PEMERINTAHAN DESA (STUDI KASUS WEBSITE DESA TAMBAKBAYA KECAMATAN KABUPATEN LEBAK )

Abstrak

Di era globalisasi saat ini, tidak mengherankan jika kemajuan teknologi informasi dan komunikasi dapat menjanjikan efisiensi, kecepatan penyampaian informasi, keterjangkauan, dan transparansi, tidak terkecuali pemerintah. Apalagi di era otonomi daerah saat ini, perlu diwujudkan good governance dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi atau biasa disebut e-government. Melalui e-government, peningkatan pelayanan publik dapat terwujud. Sebagaimana dikemukakan oleh Dwiyanto (2011:181) bahwa birokrasi pemerintah dapat mengembangkan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam penyelenggaraan kegiatan pemerintahan, memfasilitasi interaksi dengan masyarakat, serta mendorong akuntabilitas dan transparansi penyelenggara pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, sebagai upaya untuk membuat deskripsi, gambaran secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai pelayanan publik berbasis online di desa tambak baya. Penggunaan metode kualitatif dikarenakan data yang diperoleh dalam penelitian ini berupa deskripsi tentang kondisi faktual penerapkan teknologi informasi dalam pelayanan publik di desa, yang kemudian ditafsirkan oleh peneliti berdasarkan sudut pandang yang di sampaikan oleh informan utama dan informan pendukug di desa tambakbaya. Penilitian ini menjabarkan tentang efektivitas website desa yang sudah di terapkan di desa tambakbaya yang ternyata hingga saat ini masih harus dilakukan perbaikan dan peningkatan dari segi sumber daya manusia itu sendiri dalam mengelola website desa tambakbaya.

Kata kunci : informasi, Efektivitas, Pemerintah desa.